В числе победителей - сайт Hotels.com за свою программу лояльности, которая дает возможность бесплатного размещения после проведения десяти ночей в любой из представленных в его базе 35000 гостиниц. Авиакомпания Southwest Airlines отмечена за стойкость в борьбе с постоянно растущими у других авиаперевозчиков топливными надбавками, сообщает USA Today. За постоянные обновления награждена поисковая туристическая система Orbitz, позволяющая туристам всегда быть в курсе наилучших предложений или важной информации, например, о задержках рейсов.
Призерами этого года также стали: авиалинии Cathay Pacific и автобусная фирма Megabus за комфортные условия поездки, Управление транспортной безопасности США (Transportation Security Administration) за инновации в осуществлении процедур досмотра пассажиров, компания по прокату автомобилей Hertz за быстроту обслуживания и другие работающие в сфере туризма организации.