American Airlines признана наиболее предпочитаемой авиакомпанией (впрочем, эта авиакомпания является крупнейшей в мире). Второе и третье места поделили British Airways и Southwest Airlines. Худшей авиакомпанией была названа US Airways.
Основными критериями в ходе опроса служили отношение персонала к пассажирам, удобные кресла в салоне самолетов и пунктуальность полетов.
Среди лучших аэропортов первую строчку занимает аэропорт Амстердама. Второе место разделили Лас-Вегас и Орландо. Худшие баллы заслужили лондонский "Хитроу" и чикагский O'Hare. Главными параметрами для выбора оказались легкость поиска выхода на посадку, чистота в туалетах и хорошая парковка, пишет Travel.ru.