Агент нью-йоркского подразделения компании Douglas Elliman Юэ (Эмма) Хао ведет бизнес с клиентами из Китая с помощью чата, сообщает портал China Real Time. В марте предприниматель из Пекина обратился к ней, чтобы узнать детали о жилом доме Baccarat на Манхэттене. Baccarat Residences, 50-этажный комплекс элитного жилья, находится напротив Музея современного искусства. Здание будет сдано в эксплуатацию в конце этого года, а стоимость квартир варьируется от $3 до $60 млн.
Эмма Хао послала клиенту фотографии здания, описания и планировку различных типов квартир, а на следующий день в телефонном разговоре клиент подтвердил покупку двух объектов: трехкомнатной квартиры на 39-ом этаже за $10 млн и однокомнатной на 21-м этаже по цене около $3 млн.
Госпожа Хао использует WeChat в течение последних двух лет, и заключила семь сделок с его помощью, она часто публикует новые объявления и фотографии недвижимости на своем профиле, а также оставляет голосовые сообщения для потенциальных покупателей. "Независимо от того, как клиенты связались со мной, мы почти всегда в конечном итоге начинаем использоваться WeChat", - говорит она.