Сербских бюрократов обязали улыбаться и уважать рядовых граждан

В апреле в Сербии вступил в силу новый кодекс поведения, согласно которому госслужащие страны должны избавиться от сердитого ворчания, отвечать на вопросы посетителей с улыбкой на лице и перестать надевать на работу шорты.

В документе говорится о том, что чиновники «должны вести себя профессионально и доброжелательно», «давать правдивую и своевременную информацию» и «уважать личность и достоинство рядовых граждан». Кроме того, они должны хранить в тайне дела посетителей и с достоинством держаться на публике.
Также кодекс запрещает чиновникам надевать «непропорционально короткие юбки, верхнюю часть гардероба с глубоким вырезом и узкими лямками, шорты, короткие брюки и просвечивающие блузки».
Стоит отметить, что на государственной службе в Сербии состоит около 250 тыс. человек, которые воспринимаются рядовыми гражданами как постоянно раздраженные и не спешащие прийти на помощь бюрократы, передает Reuters.