Глава национальной ассоциации бюро консультации граждан VZBV Герд Биллен обратился к правительству за дополнительным финансированием деятельности данной службы помощи, сообщает агентство dpa. Линия была открыта 24 октября.
Финансовый консультант VZBV Манфред Вестфаль заявил, что большинство обращений касалось сохранности пенсионных накоплений, инвестиций и страховых полисов граждан.
Также Вестфаль отметил, что служба была не в состоянии соединить хотя бы каждого 20-го звонящего с консультантом по финансовым вопросам.