По новым правилам, введенным Турецкой ассоциацией банков (TBB), банки должны будут получать согласие клиентов на плату комиссионных взносов за различные услуги, сообщает Анталия Сегодня.
Кроме того, перед введением любой новой комиссии банки должны будут уведомить об этом клиента за один месяц. И у клиентов будет две недели на то, чтобы решить, согласны ли они на эти платежи или запросить изменения.
Турецкие союзы потребителей долгое время критиковали банки за то, что они получали несправедливую прибыль, вводя произвольные комиссии за такие услуги, как пользование кредитной картой, электронный перевод денежных средств (EFT) или просто снятие наличных.
Из-за того, что прибыль банков быстро сокращалась по мере уменьшения кредитных ставок по кредитам, они вводили все больше дополнительных комиссионных платежей. За последние два года их число выросло с 31 до 65. Поэтому введение новых правил было ожидаемо.
Но есть мнение, что эти правила приведут к дискриминации клиентов, потому что банки просто начнут отключать им те сервисы, за которые пользователи различных кредитных продуктов не захотят платить. К тому же, теперь банки смогут взимать с клиентов около €1 за каждую отправку им SMS-сообщения.
Но турецкие банки сегодня не только берут плату за SMS как мобильные операторы, но и обладают большим выбором жилья, выставленного на продажу, как агентства недвижимости.