Версия
для печати
для печати
Работа риелтора в Италии сертифицирована, а чтобы получить сертификат, нужно пройти обучение. Для чего это важно? Без итальянского патента ты просто иностранный партнёр итальянского агентства. А с патентом – можешь официально заключать договоры, присутствовать на сделке у нотариуса в статусе официального лица и, что особенно важно, имеешь возможность самой запрашивать и получать необходимые бумаги, например, документы на собственность. Это позволяет исключить заведомо проблемные ситуации для своих клиентов. Да, по закону ответственность за сделку лежит на нотариусе, но обезопасить тех, кто работает с тобой, – естественное желание.
Это интенсив: занятия проходили в течение четырёх месяцев, четыре раза в неделю по 3,5 часа. Лекции начинались после обеда, общая продолжительность курса приблизительно одинаковая во всех школах. Сам курс обширный, даётся много информации по теме и около. То есть программа обеспечивает хорошую базу.
Какие основные дисциплины изучают? Во-первых, юриспруденцию – с самых основ: виды контрактов, заключение и расторжение договоров, пункты договора – всё объёмно, подробно. Во-вторых, кадастр, оценку недвижимости и финансы, а также ипотеку и налоговую систему в Италии.
Как минимум нужен ВНЖ или гражданство Евросоюза. Образование – не ниже нашего выпускника средней школы, в итальянском варианте это уровень scuola secondaria di secondo grado, – то есть позволяющее поступать в университет. Своё высшее образование мне пришлось подтверждать в министерстве в Риме. Здесь по умолчанию не хотят принимать факт, что диплом российского вуза явно выше, чем итальянской средней школы. Специальные риелторские знания не требуются, поскольку обучение начинают с азов. Ну и, конечно, необходимо знать итальянский на хорошем уровне.
По количеству и размерам их можно сравнить с автошколами в России. То есть они открыты практически в каждом городе или в каждой большой коммуне. Есть крупные при ассоциациях коммерсантов (Confcommercio) – в такую ходила я. Есть и частные поменьше. Формально они обучают одному и тому же, но те, что побольше, соответственно, более статусные: нанимают для лекций лучшего юриста, финансиста, технического специалиста.
По большому счёту, ты сам выбираешь, куда идти. Выбор зависит от рекомендаций и собственного понимания, в каком объёме ты хочешь всё изучить. Вместе со мной в группе обучалась риелтор из Голландии – ей нужен был итальянский патент. Она сначала пошла в аналогичную школу рядом с домом. И даже отучилась там, хоть и не очень хорошо говорит по-итальянски. Так вот, по её мнению, качество обучения сильно отличается. На вторых курсах она получила гораздо больше.
Стоимость обучения зависит от школы. Я заплатила около €700 за весь курс, но при этом стала членом «Конфкоммерчио», а это даёт скидки на риелторскую страховку и разные другие льготы.
90–95% – итальянцы. В моей группе кроме голландки была ещё одна русскоязычная девушка, но она по ходу занятий заболела и до конца не доучилась. Почти все в моей группе уже работали по профессии много лет, но, как и я, через агента, не имея права подписи. Две студентки были с итальянским высшим образованием: одна юрист, другая – экономист. Тем не менее, несмотря на университет за плечами, им тоже нужен патент, чтобы работать риелтором.
В юриспруденции я узнала много нового. Теперь я лучше понимаю, на какие вещи надо обратить внимание, как правильно регулировать договор в зависимости от того, чего хочет клиент. То есть все процедуры я знала и раньше, а вот почему они проходят именно так – в деталях знать не могла.
Но, разумеется, преподавали много таких частностей, которыми я, работая именно с жилой недвижимостью, никогда не воспользуюсь. Как пример – мы учили номера законов, которые устанавливают правила в сфере недвижимости, – на практике это точно не пригодится. Или отдельный курс по оценке недвижимости – много науки, много расчётов. Конечно, большинство студентов не будут работать оценщиками, им эти знания могут не пригодиться.
По сути, информация, которую мы получили, оказалась всеобъемлющей, в чём-то даже избыточной. С другой стороны, это хорошая, фундаментальная база, как у нас в университетах.
Самое нужное – юриспруденция. Много технической информации узнали в разделе о кадастре и кондоминиуме. Скажем, расчёт кондоминиальных частей. Я не специалист в этой сфере и вряд ли буду в неё углубляться, хотя общие знания в этой области тоже не помешают.
Вот, скажем, продаётся участок, и клиент хочет построить на нём дом. Чтобы защитить покупателя, мне нужно сходить с продавцом в коммуну, уточнить коэффициент застройки и отсутствие ограничений. То есть становится понятно, как работают все механизмы, на что обратить внимание.
Я пропустила всего два занятия за весь курс, так как сразу понимала, что, не посещая, экзамен не сдам. У меня ведь, помимо самого обучения, была дополнительная сложность – язык. Я говорю по-итальянски свободно, но специфика есть специфика. Остальные ходили не очень аккуратно, и экзамены в итоге сдала ровно половина студентов.
Кстати, я начинала учиться с другой группой. Но после трёх или четырёх занятий пришлось сделать перерыв, и, чтобы не пропустить что-то важное, я решила перенести учёбу на полгода в той же школе. Это допускается.
Экзамены состоят из нескольких этапов, и даже первый проходят не все. Сначала ты сдаёшь его в «конфкоммерчио», где проходят курсы. Этот экзамен устный и довольно простой – по билетам, и там принимающим по сути всё равно, лишь бы деньги заплатил. Задают пару вопросов, но скорее для проформы. Если ты хоть как-то учился – сдашь.
Потом записываешься на экзамены в коммерческую палату по месту проживания или регистрации компании. Там первый экзамен – письменный тест. Проходят его по-разному: где-то на компьютере, где-то на листочке, на котором надо ставить галочки. Во втором случае зачеркнуть и переставить нельзя – засчитают только первый помеченный вариант.
Лично я сдавала письменную часть в большой аудитории, присутствовало человек 200. Сдали из них примерно 100. Специальные люди следят, чтобы никто не списывал, но там просто некогда куда-то смотреть, на что-то отвлекаться. Даётся 30–40 вопросов по 30 секунд на каждый, только на 10% можно неправильно ответить.
Среди вопросов были и те самые номера законов. Меня спасло то, что я перед экзаменом тренировалась на платных и бесплатных тестах. Когда по сто пятому разу читаешь, поневоле что-то останется в памяти. Но на экзамене оказались вопросы, которых ни в каких тестах не было. Что-то из них знала, что-то, возможно, угадала, опираясь на логику.
Дальше на сайте вывешивают результаты: кто прошёл дальше. Где-то, может быть, дают подробный отчёт, анализируя каждый ответ, но у нас такого не было.
Результаты получила через неделю, хотя обещали всё сказать через пару дней. Я нервничала. Ложилась спать – всё думала: хорошо бы проснуться и сразу узнать, сдала – не сдала. И вот как-то просыпаюсь, открываю общий чат и вижу: из четверых, кто сдавал письменный экзамен, сдали двое – Юлия и Алессандро.
После этого, через пару недель, – устный экзамен, и там уже не знаешь, что спросят. В день экзамена всех разбивают на группы по четыре – семь человек и вызывают по алфавиту. Я сдавала второй. Спрашивали минут сорок, не меньше. Предложили мне самой выбрать, с чего начать. Я начала с тем, которые лучше знала. Затем, по мере моего ответа, начали задавать вопросы по другим темам, практически по всему курсу.
Сразу результат тоже не говорят, но через день публикуют на сайте Торгово-промышленной палаты.
Мне никто никаких документов, тем более в торжественной обстановке, не вручал. Пришло письмо, подтверждающее, что я сдала экзамены и могу записаться в реестр агентов.
Но главное, что изменилось, – теперь я могу работать одна, без посредничества итальянского агентства, официально работать и брать комиссию и с покупателя, и с продавца, как по закону это делается в Италии. А также сама запрашивать и проверять документы.
Это потребовало очень больших усилий, но они были оправданными. Я сделала шаг вперёд и теперь в полной мере ощущаю, что я местный профессионал, итальянский риелтор. И как специалист знаю больше. Я всегда была «подвинута» на защите и безопасности клиентов, но сейчас, представляя интересы моих клиентов, уверена, что имею высокую компетенцию.
В Абруццо доступные цены на недвижимость в Италии. Смотрите, что можно купить в регионе, который не входит в топ посещаемых иностранными туристами мест. Зато его примечают сами жители Апеннин.
Фото: prian.ru, wikimedia.org и автора
